великое дело корпоративная почта, один с клиентом общается, потом подключается второй, третий , народ уже ждёт продолжения, как сериала, тут главные условия перед тем как отвечать спрашивать " никто ещё не ответил?", ну и чтобы клиент попался толковый, чтобы техзадания кидал уровня " мы у вас это уже заказывали...- когда хоть примерно?...- ну года два назад..."