Звонок в сервисную службу по ремонту офисной техники. Звонит какой-то мужик. Я поднимаю трубку: - Здравствуйте. - Здравствуйте. У меня в последнее время принтер начал хуже печатать. - Знаете, мне кажется, что его надо просто почистить. Процедура простая, стОит 50 баксов, сделаем за час, но будет лучше и дешевле, если Вы откроете инструкцию по эксплуатации Вашего принтера и почистите самостоятельно. - Ээээээ.... А почему Вы мне это советуете? Вам что, деньги не нужны? Я пожалуюсь руководству!!! И положил трубку. Очередной придурок. Мы гораздо больше денег зарабатываем после того, как клиент попытается самостоятельно исправить оргтехнику...