Острие

Оленька: Здравствуйте! Я купила новый ноутбук. Он пах пластмассой и я решила его помыть с малиновым мылом, а он перестал включаться. А я подумала что это из за системы охлаждения и из - за того, что в нем вода, и пропылесосила его пылесосом и высушила феном. Пылесос мне выдрал кнопки Й, А, П, Ю. Я их приклеила обратно, но они почему-то не нажимаются. Потом я его отнесла обратно в магазин и сказала чтобы они вернули мне деньги, а мне сказали что товар лишён гарантии из за физических повреждений и возврату и обмену не подлежит. Скажите, почему они так говорят, ведь я его не разбирала?!
19:37