Негативные Отзывы Заказчиков Фрилансер бери на заметку

Наверно все мы когда получаем положительный отзыв, потом спустя время перечитываем его. Есть такое? Да есть конечно, даже если их сотни, все равно читаются последние или любимые. Такова природа человека, мы так строим социальные взаимоотношения, используя одобрение или наоборот порицание. С молоком матери мы впитываем эту социальную функцию, хотя если вы хотите развивать осознанность, лучше избегать желание получить одобрение.

Но в мире фриланса, отзывы играют ключевую роль, хотя всем понятно, что данный механизм не гарантирует положительный результат. Все равно мы часто используем этот инструмент. В моей системе принятия решения, нет места этому явлению, ни когда не читаю отзывы об исполнителях которых выбираю, хотя их оставляю, я же все таки тоже обезьяна ))

Польза от негативных отзывов

Точно не помню, но как то говорится так: — «если тебя один раз назвали идиотом, забей, если второй и третий, задумайся» То есть если вам люди со стороны, говорят о каких то ваших мягко сказать неровных движениях, то попробуйте использовать эту информацию.

Работать как фрилансер стал буквально с середины 2018 года, хотя опыт работы с клиентами огромный. И с того времени мне удалось получить негативный фидбэк дважды, один из таких отзывов красуется в моем профиле. Второй был в отмененном заказе, который не дошел до логического завершения. Выборка конечно не очень, но уже двое человек мне сделали замечание в одном направлении.

Вот первый отзыв:

Так сложилось в моей жизни, что я прошел через массу унижений в подростковом возрасте. Может быть поэтому со мной часто ассоциируют следующее выражение: «ссы в глаза, ему все божья раса» Ничего не могу с этим поделать, мне просто плевать на мнение других обо мне. Тем более если учесть, что мы просто не способны понимать друг друга физиологически, то зачем на это реагировать. Но все же мозг очень загадочный орган и буквально через пару недель, получаю второй не опубликованный отзыв, в котором уже на подсознании вытаскиваю тезисы.

Второй отзыв:

Ну что, ведите закономерность в этих двух отзывах? Я тоже нет )) но она есть, просто кишки сопротивляются признать себя в негативной оценке. Уверен те кто прочитают эти отзывы со стороны, смогут со 100% уверенностью повесить на меня какой то ярлык, или даже дополнить своим виденьем. Но это все херня, тезисно оба человека отвалились на двух моментах:

1-вый момент — им не нравится мое оценочное суждение. Люди при анализе хотят видеть цифры, но как вам сказать ребята, за 200$, а тогда это было даже в районе 100$, есть потребность экономить на поиске данных. Поэтому мне приходится включать в факт карту, какие то интуитивные вещи, которые просто мне видятся за счет опыта.

И кстати, я всегда предупреждаю своих заказчиков, что Концепция это все го лишь гипотеза. Она не дает ни какой гарантии в успешности проекта, даже при строгом соблюдении всех действий плана. И эти две дамы так же были предупреждены, но видимо полагаться исключительно на мнение одного человека им не хотелось.

Заметка — слово «мертвый/мертвая», это жаргон, его конечно нужно исключать, обязательно учту и в следующий раз использовать данное слово не буду.

2-ой момент — переход на личность. Не знаю почему, но мужики так не реагируют на мои психологические опыты, наоборот, очень часто благодарят за то, что любыми способами попытался донести информацию.

Просто поймите одну вещь, важно не просто показать вам факт карту построенную на основе данных и моего опыта. Важно вас растолкать внутри, настроить психологически на БОЙ. Большинство из вас думают, раз есть деньги на проект, то он уже в кармане. Вот не угадали, это совсем не так, если бы это было так, я бы не слил в свои проекты столько денег. Знаете что мне говорит моя жена частенько? — «Что мы могли жить в большем достатке и комфорте, чем сейчас, после моих не удачных вложений». Я на столько понимаю боль предпринимателя, что в фильме «Основатель» на моменте когда главный герой говорит: -«пожалуйста пусть получится хоть один раз» рыдал как ребенок у которого забрали конфету. Меня дети успокаивали и рыдали вместе со мной. Они в шоке были, никогда не видели как их отец плачет взахлеб.

Вообщем не обижайтесь если перехожу на личностные наставления, мне просто жалко вас будущих и искренне хочется помочь.

В заключении:

В предыдущей статье писал, как важен бриф, здесь в отзывах так же проглядывается не доработка с моей стороны на этапе брифования. Но и попытки синхронизации, так же не приводили меня к успеху, это срывало сделки оставляя шлейф пустой писанины. В общем нужна золотая середина, ее мы и будем искать, как самый кликабельный креатив в связке.

Всем удачи, оставляйте комментарии, буду рад поболтать!

Источник : https://nehabr.com/199/