Когда я только начинал работать в центре сертификации, я не подозревал, что в этой сфере можно столкнуться с такими забавными ситуациями. Однажды мне пришлось работать с молодой компанией, которая только начинала свою деятельность и решилась на сертификацию своей новой продукции. Продукт был весьма необычным — умные термосы с функцией нагрева. Они могли поддерживать нужную температуру напитков в течение нескольких часов, а еще показывали на экране температуру внутри, что, казалось, было настоящим технологическим прорывом.
На первый взгляд все шло хорошо: компания прислала все необходимые документы, спецификации, и мы приступили к проверке. Но, как часто бывает, в самых обычных делах могут случаться неординарные моменты.
На одном из этапов мы начали проводить тестирование термосов. Поставили несколько образцов на испытания: посмотрели, как они выдерживают различные температуры, как долго сохраняют тепло, и так далее. Но вот момент с проверкой безопасности стал тем самым, что запомнился надолго.
Оказавшись в лаборатории, мы решили проверить их в условиях экстремального перегрева, чтобы удостовериться, что термосы не взорвутся при сильном нагреве. Всё шло как обычно, но как-то незаметно мы забыли про один маленький, но важный момент — термосы были с аккумуляторами! В какой-то момент один из них начал тихо пыхтеть, а потом вдруг… из него вырвался облако пара! Секунда — и в комнате стало как в парилке. Мы все застыли, а термос продолжал делать вид, что с ним всё в порядке. Правда, экран на нем мигал ярче, чем когда-либо, будто пытаясь вырваться из ситуации с юмором.
Вся лаборатория в растерянности наблюдала, как этот "умный" термос вдруг превратился в небольшой парогенератор. Коллеги из других отделов, увидев это, сначала подумали, что мы устроили спецэффекты для рекламы, но когда я подошел поближе и убедился, что с термосом всё в порядке (хотя запах горячего пластика был стойким), я понял: это будет лучший случай из всех сертификаций, о которых я когда-либо расскажу!
В конце концов, мы доработали тесты и внесли необходимые корректировки в протокол. Но с тех пор каждый раз, когда я слышу слово «термос», перед глазами встает образ того умного устройства, которое однажды чуть не устроило пожар на испытаниях. К счастью, всё обошлось без происшествий, но одна из моих коллег шутит, что мы с этим продуктом «нагреваемся» на будущее.